Nuova modalità di compilazione delle pratiche telematiche!

A partire dalla settimana del 09/12/2024 abbiamo introdotto una nuova e innovativa modalità di compilazione delle pratiche telematiche, basata su “fasi di compilazione”, che consentirà di semplificare e migliorare significativamente la user experience.
Per presentare un'istanza telematica dovrai per prima cosa compilare e salvare il modulo principale. Una volta compilato, il portale ti guiderà in tutte le fasi necessarie per completare la presentazione della tua pratica come la compilazione di eventuali moduli secondari e il caricamento di documenti.
Per maggiori dettagli guarda il breve video di presentazione.

Riepilogo valutazioni


Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine


Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 1


Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 94
Le indicazioni erano complete 28
Capivo sempre che stavo procedendo correttamente 22
Non ho avuto problemi tecnici 61
Altro 23

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 61
A volte le indicazioni non erano complete 15
A volte non capivo se stavo procedendo correttamente 49
Ho avuto problemi tecnici 26
Altro 74